*Dar respuesta a las consultas de las personas que nos escriben en redes sociales y rutear el tráfico hacia las áreas responsables de la información. *Estar pendiente de las publicaciones de las personas tanto en el muro como de los mensajes que lleguen al Inbox de Facebook para tener niveles óptimos de respuesta. *Planeación de contenido. * Obtención de Insights digitales y accionables de los públicos. * Crear y alimentar los sistemas de información que requiera el puesto. *Crear contenido en vivo para redes sociales relacionado con la actividad académica y estudiantil del Colegio Universitario Boston. *Estar disponible para asistir y cubrir (generando contenido para redes) eventos autorizados y previamente designados, que se realicen en cualquier día de la semana. *Colaborar en el mejoramiento del proceso de ventas digitales. *Estar disponible para trabajar desde la casa y requeridos los sábados.
*Diplomado en Mercadeo, Comunicación o Publicidad o Estudiante de Bachiller Universitario en áreas afines. *Certificación en Mercadeo Digital. *Experiencia mínima de un año con cuentas de alto volumen de interacción. * Gusto por crear contenido en vivo (transmisiones en vivo, stories, etc) * Proactividad y enfoque en servicio al cliente. * Excelente redacción y ortografía. * NO requiere ni producción de contenido ni pauta. *Experiencia con plataformas multired (Hootsuite, Sprout, etc) Y CRMs es altamente preferible. * El que sea bilingüe (inglés-español) también será una ventaja. * Preferible experiencia en Servicio al Cliente * Eficiencia en gestiones de alto volumen de consultas
Diplomado o Técnico universitario
Para laborar en San José
Empresa : Desing Consulting Services
Teléfonos : 25477300
Persona de contacto : Kattia Masis Camacho
Correo electrónico :
kmasisc@boston.ac.cr
